Inteligência emocional é um termo bastante conhecido, principalmente nos nichos de autoajuda e desenvolvimento pessoal. Mas, volta e meia a importância desse tema volta a ser discutida.
Você já conhece os benefícios da inteligência emocional? Sabe o que ela pode fazer por você, tanto no seu negócio online, quanto na sua vida pessoal e familiar?
Se quiser conhecer mais sobre essa indispensável ferramenta para o crescimento pessoal, continue a leitura.
O que é inteligência emocional?
O termo inteligência emocional foi criado pelo psicólogo e escritor americano Daniel Coleman, e foi difundido pelo mundo através do livro de mesmo nome, publicado em 1986.
Mas espera aí… Um conceito criado há mais de 30 anos permanece atual? Por quê?
De acordo com o próprio autor:
Inteligência Emocional é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.
Ou seja, as habilidades que fazem parte do “conjunto” da inteligência emocional continuam atuais. Aliás, posso afirmar que são mais necessárias do que nunca na era da informação.
Usar a inteligência emocional é saber equilibrar a razão e a emoção (sua e das outras pessoas) antes da tomada de decisões.
Exemplo: princípio de incêndio numa empresa. Apesar de todos os brigadistas (membros da brigada de incêndio) serem treinados para lidar com esse cenário, uns podem entrar em pânico, outros ficarem sem ação… E poucos conseguirem controlar a situação para que todas as pessoas saiam do ambiente em segurança.
Isso significa que, mesmo que todos os brigadistas tivessem a mesma formação técnica, apenas os que desenvolveram a inteligência emocional conseguiriam conter o incidente sem maiores tumultos.
